Apple приостановила продажи мониторов LG UltraFine 5K
Компания Apple временно прекратила продажи 27-дюймового монитора LG UltraFine 5K в Apple Store. Данное происшествие вызвано техническими проблемами, вызванными отсутствием надлежащей защиты от радиопомех.
Ранее в сети появлялась информация о том, что компания LG сообщила, что изменит конструкцию мониторов UltraFine 5K, чтобы избавиться от появления проблем в их работе при нахождении вблизи Wi-Fi-маршрутизаторов.
По утверждениям пользователей 27-дюймовых мониторов LG UltraFine 5K, в случае установки устройства в пределах 2 метров от беспроводного маршрутизатора, монитор начинает работать нестабильно. Наблюдается мерцание изображения, разъединение и зависание подключённого компьютера.
В ответ представители компании LG сообщили, что компания перепроектирует мониторы, добавив в них усиленную защиту и все LG UltraFine 5K, изготовленные после февраля 2017 года, будут оборудованы такой усиленной защитой. Уже выпущенные и приобретённые модели также оборудуют повышенной защитой, что позволит устанавливать мониторы вблизи Wi-Fi-маршрутизаторов – для этого покупателям необходимо будет обратиться в сертифицированные сервисные центры, где такая процедура будет проведена бесплатно.
На прошлой неделе Apple пришлось увеличить срок поставки LG UltraFine 5K до 5–6 недель при заказе данных устройст в Apple Store (online), т.к. это время необходимо для поступления мониторов с устранённым дефектом на склады и возобновления отгрузок покупателям.
Сайт Business Insider сообщил о том, что персонал магазинов Apple Store получил указание не продавать указанные мониторы, но оставить их на выставочных стендах. То же самое подтвердили источники ресурса AppleInsider. Вместе с тем, 21,5-дюймовый монитор LG UltraFine 4K с поддержкой USB-C по-прежнему остаётся в продаже.
Напомним, что Apple представила монитор LG UltraFine 5K в прошлом году вместе с ноутбуками MacBook Pro нового поколения, позиционируя решение компании LG в качестве предназначенного именно для этих устройств и в качестве замены мониторов Apple Thunderbolt Display.
Источники: Business Insider, appleinsider.com